Connexion

Mon mot de passe est refusé, ou je l'ai oublié.

Si votre compte a une adresse e-mail, cliquez sur « Mot de passe oublié ? », juste au-dessus du champ mot de passe. Sinon, seul un Manager de votre établissement peut vous en attribuer un nouveau, depuis la page Équipe.

Je ne suis pas sûr d'utiliser le bon identifiant.

Certains comptes se connectent avec un identifiant, sans adresse e-mail. Demandez à un Manager celui qui vous a été attribué si vous ne le retrouvez pas.

Je n'ai pas encore de compte.

Demandez à un Manager de votre établissement de vous ajouter depuis la page Équipe. Vous inscrire vous-même créerait un établissement séparé, pas un accès au vôtre.

Mon compte fonctionnait, mais plus maintenant.

Un Manager a pu le désactiver, par exemple après un départ. Demandez-lui de le réactiver depuis la page Équipe.

Je me connectais sur l'ancienne version, sur front-desk.app.

Les établissements en offre gratuite ne sont pas repris automatiquement : inscrivez votre établissement pour retrouver l'accès. Inscrire mon établissement